Anche il suo amico a quattro zampe è benvenuto allo Schwarzer Adler. L’accesso è consentito quasi ovunque. Per motivi igienici le restrizioni vigono solo per la sala da pranzo, il centro benessere e il prato davanti alla piscina.

I bambini di età inferiore ai 12 anni non sono autorizzati ad utilizzare l’ascensore se non accompagnati da un adulto.

La filiale della Cassa Raiffeisen Castelrotto-Ortisei si trova nella piazza principale vicino alla fontana.
La filiale della Banca Popolare dell’Alto Adige è situata sulla strada principale di fronte alla fermata degli autobus.

Il bar è aperto dalle ore 7.15 alle 23. Se desidera, potrà portarsi in camera la bevanda ordinata al bar. Le bevande e gli alimenti non acquistati in albergo possono essere consumati soltanto in camera. In questo caso non mettiamo a disposizione le stoviglie. Confidiamo nella Sua comprensione.

Sparsi in tutta la struttura trova tanti bei libri sull’Alto Adige ma anche altra letteratura. Si senta libero di scegliere un libro e, dopo averlo letto, lo rimetta al suo posto. Per i libri nelle vetrine al 1 ° piano si rivolga alla reception.

Ogni stanza è dotata di una cassetta di sicurezza a parete o nell’armadio. La cassaforte a parete si chiude con l’apposita chiave, dopo aver inserito una moneta da 2,00€. La moneta viene restituita alla riapertura. La cassetta di sicurezza nell’armadio si chiude con un codice che potrà scegliere lei. L’albergo non risponde di alcun oggetto di valore che non sia stato depositato nella cassetta di sicurezza.

Per il suo equipaggiamento escursionistico o l’attrezzatura da sci abbiamo un deposito sci con asciuga scarponi all’ingresso del parcheggio sotterraneo. Usi la chiave della sua camera per accedere.
La preghiamo di tener presente, che non è consentito di riservare i posti con altre tipologie di calzature.

L‘impianto elettrico è a 220 Volt. Un adattatore potrà richiedere alla reception.

Potrà partecipare ad escursioni e gite sciistiche guidate. Per ulteriori informazioni si rivolga alla reception, dove potrà anche noleggiare gratuitamente zaino tecnico, thermos e bastoncini telescopici ed acquistare una cartina dell’altipiano dello Sciliar.
Con piacere la aiuteremo anche nella ricerca di una gita “su misura”. Nella stube tirolese si trova inoltre un raccoglitore pieno di proposte di escursioni nelle vicinanze.

In caso di estrema urgenza durante la notte può comporre il numero 9 oppure chiamare il numero dell’hotel 0471 70 61 46.
Il numero di emergenza internazionale è il 112 (dal telefono dell’hotel chiamare lo 0112).

La farmacia si trova all’entrata del paese (rotonda) a destra (di fronte al supermercato Despar).
Orari di apertura: LUN – VEN dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 15 alle 19; SAB dalle 8.30 alle 12.30.
Ci sono inoltre una farmacia a Castelrotto e una a Fiè allo Sciliar che osservano i seguenti orari:
Castelrotto: LUN – SAB dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 15 alle 19; DOM dalle 9 alle 12.30 (in alta stagione è aperto anche il pomeriggio dalle 15.30 alle 19)
Fiè: LUN, MAR, GIO, VEN dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 15 alle 19; MER, SAB dalle 8.30 alle 12.30.
Le farmacie di Siusi e Fiè sono chiuse la domenica (esclusi i turni di servizio).

Il fumo, si sa, non piace a tutti. Penetra nelle tende e nei mobili e rimane nell’aria ancora per parecchio tempo dopo che l’ultima sigaretta è stata spenta. Per garantire a tutti i nostri ospiti un soggiorno piacevole, la preghiamo di fumare soltanto sul balcone. Non è permesso fumare in camera!

Al piano interrato troverà una stanza giochi per bambini con un calcetto. Le palline sono depositate presso la reception. Inoltre nella stube tirolese e nel salotto al piano interrato (situato dietro il tavolo da biliardo) ci sono tanti divertenti giochi di società con i quali passare il tempo piacevolmente.
Il nostro “pub” con il tavolo da biliardo e il gioco delle freccette si trova al piano interrato. Le stecche e gli altri accessori, così come le freccette, sono depositati presso la reception.
Nel frigo posto dietro il bar troverà una scelta di bevande. La preghiamo di annotare sulla lista le bevande prelevate e il numero della camera, lasciando il biglietto nell’apposito fermacarte. Naturalmente può anche prendere le bevande al bar al piano terra.

Ha accesso alla rete wireless (WLAN) con i suoi dispositivi elettronici in tutta la casa. La password è: iloves.adler

Se desidera che laviamo il suo bucato, approfitti dell’opportunità. Troverà un sacco apposito per la biancheria nell’armadio. Ogni carico (lavaggio più asciugatura) ha un costo di 15,00€.
Per avere i propri panni lavati e stirati, si prega di avere pazienza e considerare un massimo di 3 giorni di attesa. Il servizio di lavaggio e stiratura ha un costo di:

• camicia 9,00€
• maglietta 4,00€
• pantaloni 8,00€
• calzoncini 5,00 €

La lavanderia a secco più vicina è “Silbernagl” e si trova nel Vicolo della Posta (uscendo dall’albergo girare a sinistra e seguire la strada per 10 m, poi salire il Vicolo della Posta a destra). È aperta dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 12 e dalle 15 alle 19; sabato dalle 8 alle 12.00.

Alla reception saranno disponibili informazioni e contatti per medici di base e pediatrici attivi sull’Altipiano dello Sciliar.
Il numero di emergenza internazionale è il 112 (dal telefono dell’hotel chiamare lo 0112)

La maggior parte delle camere è dotata di un minibar. A richiesta lo mettiamo a disposizione nelle stanze, dove non è presente e lo riforniamo a suo piacere.

Le è già venuto in mente di esplorare l’altipiano in sella ad una bicicletta? Ai nostri ospiti mettiamo a disposizione delle mountain bike ad una tariffa giornaliera di 9,00€.

Gli orari dei negozi vanno dalle 8/8.30 alle 12/12.30 e dalle 15/15.30 alle 18.30/19. In alta stagione alcuni sono aperti anche il sabato pomeriggio mentre la domenica sono chiusi.

Per chi ama vivere di notte: può utilizzare la sua chiave per aprire le porte d’ingresso. Il portone principale è chiuso dalle 22.30. L’apriporta si trova sul muro, a destra dell’entrata.

Anche a Siusi ogni tanto piove. Usi l’ombrello che troverà nell’armadio durante la Sua permanenza e se le piace troppo, tanto da volerlo tenere per ricordo, il suo prezzo d’acquisto è di 15,00€.

Salon Florian Tel. +39 0471 70 42 52
Salon Lena Tel. +39 351 461 92 99
Salon Creativ Tel. +39 371 651 21 29

Inizia la giornata godendosi a piacere il ricco buffet della prima colazione disponibile dalle 7.30 alle 10.30 durante l’estate e dalle 7.15 alle 10.15 d’inverno. Confidando nella sua comprensione, verranno addebitati gli alimenti portati via per un consumo successivo!
Desidera fare colazione in camera? Nessun problema! Il costo giornaliero del servizio è di 10,00€ a ordine. La preghiamo di scegliere dal menù colazione elencato alla fine di questo opuscolo.
Se desidera fare colazione prima delle 7.30, ci faccia sapere la sera precedente, così possiamo prepararle la colazione al sacco da portare via.
Per uno spuntino pomeridiano dalle 15.30 alle 17.30, la attende un buffet con stuzzichini, frutta fresca e una zuppa del giorno (incluso nel prezzo della mezza pensione, bevande escluse).
Per la cena, può accomodarsi in sala da pranzo dalle 19 alle 20. Se non desidera cenare, la preghiamo di comunicarcelo entro le 11 del giorno stesso, così potrà usufruire della riduzione di prezzo per il trattamento di pernottamento con prima colazione. Saremmo lieti di ospitarla per la cena in abito adeguato (non in abbigliamento sportivo o da bagno) e le chiediamo gentilmente di spegnere il cellulare durante i pasti.

La piscina coperta è aperta dalle 7 alle 19. Per recarsi alla piscina la preghiamo di indossare accappatoio e pantofole. Trova un cesto con accappatoio e teli per piscina e sauna nella sua stanza. Per motivi di sostenibilità può chiedere in prestito delle pantofole alla reception con una cauzione di 5,00€.
Per favore riportare i teli in camera dopo l’uso. La cameriera sostituisce soltanto i teli presenti in camera. Se desidera sostituirli li può lasciare sul pavimento del bagno.
I bambini di età inferiore ai 14 anni devono essere accompagnati da un adulto.

Cartoline e francobolli possono essere acquistati presso il negozio “ABC” di fronte all’hotel. La cassetta delle lettere si trova all’ufficio postale (sulla strada principale).

Ogni stanza è fornita di segnalatore d’incendio. Le porte d’emergenza sono indicate con un’insegna verde e gli estintori con un’insegna rossa (controlli la loro posizione al Suo arrivo). Dietro la porta d’ingresso della Sua camera trova una planimetria ed una serie di regole di comportamento in caso d’incendio. La preghiamo di leggerla attentamente!

La reception è aperta dalle 8.30 alle 22. Rispondiamo al numero 9 oppure può chiamare il numero dell’albergo 0471 70 61 46.
Le bevande consumate durante la giornata possono essere pagate direttamente alla reception la sera stessa (si prega di comunicarlo al momento dell’ordine) oppure possono essere addebitate sul conto della camera e saldate insieme al conto finale.
Il giorno della partenza la stanza sarà a sua disposizione fino alle 11 (l’appartamento fino alle 10). Nel caso partisse più tardi, può depositare i bagagli presso la reception.
Il conto può essere saldato la sera prima della partenza entro le 22 oppure il giorno della partenza dalle 8.30 in poi.

Per consentirle di godersi il suo meritato relax in armonia con l’ambiente, adottiamo pratiche eco-sostenibili – per convinzione e responsabilità verso la natura che ci circonda.
Quando esce dalla camera, le chiediamo di spegnere tutte le luci e, d’inverno, di chiudere le finestre.
Se ha bisogno di asciugamani o teli puliti, lasci quelli usati sul pavimento del bagno. La cameriera provvederà a cambiarli.
L’acqua del rubinetto proviene da sorgenti ai piedi dello Sciliar, è di altissima qualità e disponibile in qualsiasi momento. Approfitti!

Le SS. Messe sono celebrate nella chiesa grande. Per gli orari si rivolga alla reception.

Per ulteriori coccole, l’hotel offre una sauna finlandese (85° C), un bagno turco (44° C e 90% di umidità), una cabina a raggi infrarossi (il calore prodotto dai raggi infrarossi penetra profondamente e agisce in modo naturale sul corpo, alleviando i dolori e stimolando le difese naturali) e uno spazio relax. Il tutto è situato al piano interrato con accesso diretto al giardino.
La sauna è aperta tutti i giorni dalle 15 alle 19.
Si prega di indossare accappatoio e pantofole per accedere alla sauna. Troverà un cesto con accappatoio e teli per piscina e sauna nella sua stanza. Per motivi di sostenibilità, è possibile richiedere delle pantofole in prestito presso la reception con una cauzione di 5,00€.
Si prega di riportare i teli in camera dopo l’uso, in quanto la cameriera sostituisce solo i teli presenti in camera. Se desidera sostituirli, può lasciarli sul pavimento del bagno.
Se desidera acquistare i nostri prodotti:ciabatte 8,00€, accappatoio (L/XL) 55,00€, telo da bagno 15,00€.

Ha voglia di coccolare il Suo corpo? Troverà la nostra offerta di massaggi rilassanti e trattamenti di bellezza online oppure nel raccoglitore nella Sua stanza. Per fissare un appuntamento si rivolga alla reception. La stanza dei massaggi si trova al piano interrato.

Nell’armadio della sua stanza è poggiato un guanto per pulire le scarpe (per favore non usare asciugamani). Al piano interrato invece trova un macchinario e accessori per pulire le scarpe.

Deve alzarsi presto? Volentieri attiviamo il servizio sveglio sul telefono.

Ci permettiamo di suggerirle un’idea per un souvenir veramente diverso.Tanti apprezzano le nostre torte fatte in casa. Perché allora non portarne a casa una, per ricordare i giorni trascorsi con noi, da consumare con i suoi cari o da regalare ad amici e conoscenti? Cortesemente si ricordi di ordinarla 2 giorni prima della partenza!

• Strudel di mele 30,00€
• Torta di grano saraceno 33,00€
• Torta Sacher 33,00€

Cavalcare, nuotare, pescare, volare con il parapendio, giocare a birilli oppure a tennis… Perché possa passare al meglio le Sue vacanze, abbiamo raccolto una vasta scelta di proposte. Le trova nella stube tirolese.

Vuole stirare? Le mettiamo a disposizione la nostra stanza da stiro. Si rivolga alla reception.

Taxi Albert (pulmino per 8 persone) cell. +39 338 29 55 032
Taxi Oswald (pulmino per 8 persone) cell. + 39 348 74 51 607
Taxi Auto Schlern (pulmino per 8 persone) cell. + 39 392 20 75 139

Per le telefonate interne componga il numero della stanza desiderata.
La reception risponde al numero 9 oppure chiamare il numero dell’albergo 0471 70 61 46.
Il numero di emergenza internazionale è il 112 (dal telefono dell’hotel chiamare lo 0112)
Per telefonate esterne faccia lo “0” e il numero desiderato. Il costo per le sue telefonate sarà messo in conto il giorno della partenza.

La nostra terrazza panoramica si trova sul tetto al quarto piano. È il posto ideale per rilassarsi e fare il pieno di sole. Trova una scelta di bevande nel frigo posto all’entrata della terrazza, nel vano scale. La preghiamo di annotare sulla lista le bevande prelevate insieme al numero di camera, lasciando il biglietto nell’apposito fermacarte. Certamente può anche prendere le bevande al bar al piano terra.